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Políticas de Privacidad

Última actualización: 13 de enero de 2025

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Recopilación y Uso de Información Personal

Recopilamos información personal de varias fuentes según cómo interactúa con nosotros. Utilizamos esta información para proporcionarle nuestros servicios, mejorar su experiencia, cumplir con obligaciones legales, y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Información Recopilada:

Directamente de usted: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, detalles de facturación y envío, y detalles de pedidos.

Uso del sitio: Información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP y cómo interactúa con el sitio.

De terceros: Información sobre usted de proveedores de servicios externos.

Uso de su Información Personal:

Prestación de servicios: Procesamos pagos, gestionamos pedidos y enviamos notificaciones.

Marketing: Enviamos comunicaciones promocionales y personalizamos la experiencia en el Sitio.

Seguridad: Detectamos y prevenimos actividades fraudulentas.

Mejora de servicios: Atendemos solicitudes de soporte y optimizamos la experiencia del usuario.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del Sitio y para realizar análisis sobre el uso del mismo. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.

Divulgación de Información Personal

Divulgamos su información en circunstancias específicas, como con proveedores de servicios, socios comerciales y en situaciones legales. También podemos compartir su información con nuestras afiliadas y en el contexto de transacciones comerciales.

Seguridad y Retención

Nos esforzamos por proteger su información, pero no podemos garantizar seguridad total. Conservamos su información según sea necesario para ofrecer servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

Derechos del Usuario

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir el procesamiento o transferir su información personal. También puede retirar su consentimiento o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Reclamaciones y Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, contáctenos a tiendaplentora@gmail.com o en Velasco 338, Rancagua, LI, 2840752, CL.